Garantía

Este es mi compromiso con cada bicicleta, horquilla o potencia que sale del taller. Una garantía clara, sin letra pequeña.

Cobertura

Los cuadros, horquillas y potencias fabricados por Oxia Cycles tienen una garantía de 5 años para el propietario original contra defectos de fabricación y materiales.

Los componentes de otras marcas que monto en tu bicicleta llevan la garantía de la marca o proveedor correspondiente, normalmente de 2 años.

Qué cubre la garantía

La garantía cubre cualquier problema de fabricación o diseño siempre que la bicicleta, cuadro, horquilla o potencia se haya sometido al uso para el que fue diseñada.

Qué no cubre la garantía

La garantía no cubre:

• El desgaste natural por uso.
• Modificaciones no autorizadas.
• Daños por accidente o uso inadecuado.
• Oxidación interior si no existe un mantenimiento periódico adecuado.
• Daños causados por no seguir las instrucciones de uso.
• Tareas habituales de mantenimiento.
• El desgaste natural de la pintura. Las bicicletas las pinta un taller especializado de terceros, por lo que cualquier defecto de pintura derivado de la mala praxis del pintor no es responsabilidad de Oxia Cycles.

Componentes y compatibilidad

Durante el proceso de fabricación se solicitan los componentes necesarios para empezar con el diseño. Oxia Cycles no se responsabiliza de incompatibilidades de componentes que no estuviesen disponibles en el periodo requerido o de otros que se instalen posteriormente para los que el cuadro no estaba diseñado.

El montaje de los componentes debe realizarlo un mecánico profesional. Oxia Cycles no se responsabiliza de problemas o desperfectos ocasionados por un montaje inadecuado.

Productos de proveedores externos

Para los productos entregados al cliente que Oxia Cycles obtuvo de un proveedor externo, la garantía de Oxia Cycles no será más amplia que la que el propio proveedor externo ofrezca a Oxia Cycles.

En caso de defecto

Si un producto fabricado por Oxia Cycles resulta defectuoso, Oxia Cycles podrá, a su criterio:

• Enviar un artículo de reemplazo a la devolución del original.
• Reparar el artículo afectado.
• Otorgar un descuento sobre el precio de compra de común acuerdo.

En caso de accidente o golpe

En caso de accidente o golpe, las reparaciones o la sustitución por un nuevo cuadro se acordarán con un precio reducido entre las dos partes.

Cómo reclamar la garantía

Si necesitas reclamar la garantía o tienes una duda, escríbeme a hola@oxiacycles.com explicando el problema y, si es posible, adjuntando fotos. Te responderé personalmente.

---

Última actualización: abril de 2026.